트러블 슈터(trouble-shooters)는 누구이며 어디서 왔습니까?
고대시대부터, 흔히 “현인” 또는 “현명한 사람”이라 불리우는 사람들이 있었습니다. 그들은 뛰어난 지식과 실질적인 경험을 가지고 있는 철학자 그리고 사색가였습니다. 그리고 사람들은 항상 어려운상황에서 그들에게 조언을 구했습니다.
그 현인들은 그들을 위해 문제를 풀어주기보다는 그들 스스로 문제를 대처할 수 있도록 돕는 것이 현인의 임무라고 생각했습니다.
시간이 지나며 많은 변화들이 지구상에서 일어나고 있습니다. 사람들의 니즈는 더 복잡해지고, 사람들 스스로도 쉽게 만족하지 않게되었습니다… 인류의 발달은 첨단기술의 확대을 이끌었고, 이는 각각의 다양한 인류문제를 야기하였습니다.
“현명한 사람”의 개념은 사람들의 일상생활로부터 점점 사라졌지만, 그 대신 새로운 전문가인 “Trouble Shooter (트러블슈터)”가 나타났습니다. 트러블슈터는 틀에 박히지 않은 접근방식을 적용하고 고객이 원하는 결과를 달성함으로써, 각 방면의 인간활동의 복잡한 문제들을 해결하는 전문가들로 이루어진 회사입니다.
우리의 서비스가 전문 컨설팅 회사와 기본적으로 다른점은 무엇인가요?
모든 인간 활동은 인간 사고와 생각의 결과물입니다. 즉, 개인적인 선택의 결과물입니다.
우리는 우리의 고객이 그들의 문제 해결을 위해 다양한 선택권들, 더 나아가 이 솔루션 또는 저 솔루션을 사용하므로써 발생하는 과정 그리고 결과를 깨달을 수 있도록 돕습니다. 즉, 우리는 고객이 자세한 정보에 근거한 견문 넓은 선택을 할 수 있도록 돕습니다. 하지만 우리는 우리의 고객이 무엇을 해야하는지에 대한 결정을 절대 해드리지 않습니다.
어떤 문제를 해결하기 위해 도와줄 준비가 되어있나요?
만약 그것이 우리의 고객에게 도움이 된다면, 우리는 어떠한 문제도 해결하기위해 도와드릴 준비가 되어있습니다.
어떤 문제에 절대 참여하지 않을 것인가요?
우리는 구현된 솔루션이 직접적으로든 간접적으로든 누군가에게 해를 끼치거나, 환경훼손을 초래하거나, 또는 보편적인 법이나 우주의 법칙을 위반한다면 문제 해결을 위해 절대 돕지 않을 것입니다.
어떤 기술이나 방법이 복잡한 문제를 해결하기 위해 사용되나요?
체계적이고 심도있는 지식과 수많은 경험을 통해 쌓은 노하우를 바탕으로 어떠한 어려운 문제의 솔루션도 찾아내고 있습니다.