ТЕРМИН — субъективное ПОНЯТИЕ, строго определенное в пределах определенных границ. Слово «термин» произошло от имени древнеримского бога Термина. Бог Термин, согласно римской мифологии, покровительствовал границам. Пограничные камни, врытые на границе стран и областей, считались священными. Поэтому строго определённое в пределах определённых границ понятие и называется с тех пор ТЕРМИНОМ».
ВИДЕНИЕ — представление собственников и топ-менеджеров об образе компании в будущем. Видение вносит ясность в представления о целях и направлении движения компании, создает перспективу, придает смысл и значение повседневной деятельности, подвигает персонал к действию. Стратегическое видение должно выражать сверхзадачу компании, чтобы работники ощущали себя не каменщиками, а строителями храма.
ЗАДАЧА – событие в жизни субъекта, которое требует своевременного и качественного решения. ЗАДАЧА, решенная несвоевременно, и/или некачественно, и/или не оптимально, становится ПРОБЛЕМОЙ.
КЛАСС — группа ЭЛЕМЕНТОВ, объединенных по какому-либо общему признаку.
МИССИЯ — смысл существования компании помимо зарабатывания денег. Она формирует ценности, верования и принципы бизнеса. Главным образом, миссия отвечает на вопрос: «Что, как и для кого делает компания?» и в доходчивой форме объясняет то, ради чего существует организация.
ПОНЯТИЕ — простейший объект процесса мышления.
ПРОБЛЕМА – ситуация, разрешить которую без сторонней помощи субъект не в состоянии.
ПРОЦЕСС – последовательная смена состояний, проявленных субъектом.
РАССУЖДЕНИЕ — деятельность, предсталяющая собой оперирование субъекта своими СУЖДЕНИЯМИ. Примеры рассуждений: идёт дождь и холодает, значит, будет гололед.
СВОЙСТВО — явление, проявляемое на одном понятии. Примеры свойств: красный, высокий, умный. Для чисел свойствами являются: чётное, меньше чем 17, начинается на 5, является простым.
СИМВОЛ — изображение, имеющее СМЫСЛ для субъекта или группы субъектов.
СИТУАЦИЯ — событие в жизни субъекта, которое требует принятия им решения по направлению своего дальнейшего развития.
СОБЫТИЕ — любой процесс или явление, открывшееся восприятию клиента, которое он способен описать своими словами.
СОСТОЯНИЕ – множество стабильных значений переменных параметров объекта, процесса или явления.
СУЖДЕНИЕ — МЫСЛЬ, представляющая собой оценочное отношение субъекта к объекту, процессу или явлению. Примеры суждений: идёт дождь, начался снег, теплеет, холодает.
ТЕОРИЯ — класс ПОНЯТИЙ с установленными между ними ОТНОШЕНИЯМИ.
ТРАБЛ-ШУТЕР (траблшутер, trouble shooter, troubleshooter) — эксперт в области решения проблем любой сложности, применяющий в своей работе неординарные подходы и обеспечивающий желаемый для Заказчика результат.
ЭЛЕМЕНТ — объект, условно считаемый субъектом НЕДЕЛИМЫМ для целей конкретного исследования.
ЯВЛЕНИЕ – совокупность всех процессов, проявленных субъектом.